“房地产行业进入白银时代,物业到了黄金时代。”一提到物业,在大家的印象中物业服务是苦累脏的代名词,是远离精英的行业。
已往物业是隶属于房地产开发的一个业务板块,大多是为本单元服务,吃力不赚钱。而究其本质,物业是公共服务行业。
所做的每一项事情都是服务。而陪同的社会的高质量生长。大家对生活的追求已经脱离了基本需求层面,对于物业服务的需求也越来越高,物业已经从基础业务延伸到了增值服务。
好比在节日期间会组织文化运动;提供幼儿教育、心理咨询等等。国家也鼎力大举支持加速物业服务的生长,克日,国家六部门团结公布的《关于推动物业服务企业加速生长线上线下生活服务的意见》(以下简称“意见”)。支持物业服务企业团结建设通用、开放的智慧物业治理服务平台,降低平台建设运营成本,提高服务资源整合能力。
勉励大型物业服务企业开放自有智慧物业治理服务平台功效,拓展服务规模等。意见一出,为物业的生长提供指明灯,加之人们对物业服务的需求,生长空间辽阔,物业服务必将进入一条“黄金赛道”。其实这条“黄金赛道”上已经有人在奔跑了。
为快速抢占“赛道”,房企纷纷加速物业拆分上市。远洋服务控股有限公司于12月17日正式在港交所挂牌上市。在此之前,已有包罗融创服务、世茂服务、恒大物业等在内的15家物业企业乐成上市,此外另有20余家物业企业在准备上市历程。
停止现在,共有34家物业企业登陆港股、3家物业企业进入A股。而这些物业企业大多数由规模型房地产开发企业分拆发生。
可能有人会说,物业服务与资本市场自己是相互冲突的,因为上市决议了企业是逐利性质的,首要目的往往是维护股东利益而非业主利益;然而物业治理自己是要不停投入、全心为业主服务、不计利润的。让我们不禁发问:这样的情况下,物业治理会越来越好吗?其实谜底是肯定的。大家都知道,物业治理收费难是一个普遍的现象。
多数物业公司的资金链多依靠母公司输血,向外拓宽业务的能力更是有限。在这样的情况下是无法满足人们日益增长的物业服务需求的,可是,房企分拆物业业务上市后,物业资产证券化,就可以融到更多的钱,房企也可为物业撬动更多资源,以实现业务拓展、增值服务。
另一方面,分拆物业板块上市,也成为不少房企降杠杆、加权益的路径。我们所处的时代,是物业行业生长的黄金时代。再加上“互联网+”、行业前景和资本市场的引导,物业服务已经开始逐渐向智慧服务转变。新时代的物业,种种增值服务可以使用网络平台短时间内节约人力物力,为业主带来了一定便利。
但这种方式往往容易忽视服务行业最焦点的竞争力--人心。如果业主在社区生活中,“只见功效不见人”,就严重违背了服务行业的初衷。所以,当我们在谈论物业时,我们关注它的行业前景,但更关注的,是整个行业的驻足之本--为业主带来优美舒适的社区生活。
(写于12月中旬)。
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